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30 Tage Rückgaberecht

Widerrufsrecht, Rückgabenformationen & Reklamationsrecht

 
Beim Kauf von Waren bei Good Balance gilt immer ein Widerrufsrecht von 30 Tagen nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht. Dies bedeutet, dass der Kunde das Recht hat, seinen Kauf durch eine Mitteilung an Good Balance innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Kunde oder ein Vertreter des Kunden die bestellte Ware angenommen hat (Wartezeit), zu widerrufen.
 
Rücksendung und Umtausch
Als Kunde von Good Balance haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware diese ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bei Fragen bezüglich einer Rücksendung oder einem Umtausch wenden Sie sich an uns: 
 
Telefon: +46 8 710 22 40 (Montag-Freitag 8:00-16:00)
E-Mail: info@goodbalance.se
 
Rücksendung/Umtausch durchführen
Sie können das Rücktrittsrecht auch dadurch ausüben, indem Sie Ihre Waren zurücksenden/umtauschen.
 
Bitte beachten!
Beim Umtausch senden wir die Ware, gegen die Sie die erste Ware umtauschen möchten, zusammen mit einem Umtauschschein. Im Paket ist eine Rechnung für Ihren Umtausch enthalten.
 
Rückzahlung
Good Balance zahlt den Betrag sobald wie möglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Good Balance die Mitteilung des Kunden erhält, dass dieser vom Widerrufsrecht Gebrauch machen will. Good Balance kann jedoch die Rückzahlung aufschieben, bis das Produkt bei Good Balance eingegangen ist oder der Kunde bewiesen hat, dass das Produkt zurückgeschickt wurde, z. B. durch einen Aufgabeschein.

Die Rückzahlung geschieht an den Kunden über die vom Kunden gewählte Zahlungsmöglichkeit; wenn Sie, z. B., mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag auf der gleichen Karte gutgeschrieben.
 
Rücksendungen werden an die folgende Adresse gesendet:
GB Sports Scandinavia AB
Döbelnsgatan 18
SE-113 58 Stockholm
 
Reklamationen
Um sicher zu gehen, sollten Sie immer die Verpackung untersuchen, wenn Sie ein Paket abholen. Sie haben das Recht, das Paket gratis zu öffnen, um sicherzustellen, das die Ware intakt und funktionstüchtig ist.
 
So reklamieren Sie ein Produkt
 
Wenn die Ware bei der Lieferung Fehler aufweist, reklamieren Sie bitte so schnell wie möglich bei uns.
 
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Reklamation haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Telefon: +46 8 710 22 40 (Montag-Freitag 8:00-16:00)
E-Mail: service@goodbalance.de

Rücksendung
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses aus und senden Sie es zurück.)

An GB Sports Scandinavia AB, Fleminggatan 36 c, SE-11233 Stockholm, service@goodbalance.de, +4687102240

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.


                 
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